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]]>Googleマップでの店舗情報の上位化を図るというもの。
doubleでは、Googleマップに口コミを投稿して、対策をしています。
作業依頼先
基本的に口コミの作成＋投稿作業は、全て YUnomeno という 外注に依頼しています。
毎月対応月の前月までに依頼をまとめて連絡し、対策月は自動で走ってもらうような形でやっています。
口コミ投稿代行の費用
YUnomenoとは以下の通りで進めています。
▼費用一覧
口コミ作成費用（テキスト費用）：1文字 1.5円
記事投稿：1投稿 400円
写真の投稿：1投稿 50円
例）口コミ作成（100文字）＋投稿＋写真投稿あり の場合 1投稿にかかる金額
（100文字＊1.5円）＋400円＋50円＝600円
投稿のみ対応の場合や、写真投稿がない場合などは、対応してほしい金額のみかかります。
細かなやり取りに関しては、次で話します。
毎月の対応の流れ
①FS/SDより、対応案件を集める
以下のスプレッドシートに
対応案件を集めます。
▼MEO用スプレッドシート ※semdouble3のアカウントで入れます。
② YUnoumeno用、YUnoumeno下請け用にシートを作成します。
テンプレの例に合わせて依頼用シートを作成します。
また、併せて発注書を、作成します。
③チャットワークにて、YUnoumenoに依頼
発注書、依頼用シート2件を更新完了しましたら、
チャットワークにて依頼を送信します。
その後、進捗等を共有したスプレットシートで確認していきます。
④請求処理
月の締めのタイミングで請求書が届くので、請求処理を行います。
PASS：0410
日商エステム系
特別、日商エステムはイレギュラーな対応をしています。
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]]>MEOの口コミ作成をしていて、いまいちだなと感じる場合などに参考にしていただければと思います。
1.文章が硬くなりすぎないようにする
文章を作ろうとすると、無意識に硬い文章を作ろうとしてしまうことがあるかと思います。
しかし実際に口コミを見てみると、気軽に書き込まれたように感じられる文章が多いです。
かしこまった文章が書けるに越したことはありませんが、口コミにおいては丁寧すぎる言葉遣いで書かれていると、読み手に嘘っぽく感じられてしまう可能性もありそうです。
2.サービスの内容から口コミ投稿者の設定を考える
サービスのサイトを見ると、そのサービスの内容などについて詳しく書かれています。
それを踏まえてどのような人がサービスを利用するのかを考えたうえで投稿者を設定することで、現実味のある口コミが書けるのではないでしょうか。
ただ、サービスの内容を具体的に書きすぎてしまうと上記同様、嘘っぽく感じられてしまうかもしれません。
3.自分の要求とそれに対してどう応えてくれたかを書く
特定の悩みなどを解決するためにサービスを利用しようと考え、口コミを見てみる方が多いと思います。
利用者がどのような目的でサービスを利用して、それに対してどのような対応だったのかが分かると、より読み手の参考になるのではないでしょうか。
まとめ
口コミを書くからといって、あまり考えすぎず、友人に良い買い物をしたと伝えるくらいの温度感で書くのがいいのではないかと思います。
実際に書かれている口コミも参考にしつつ、口コミを書いてみましょう。
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